企业如果要与客户沟通,400电话申请也是很重要的。相对于其他的联系方式,企业400电话是号码,各个大型企业都是要使用到这样的号码,所以较为安全可靠、客户也同样都是很认可的。很多企业刚成立,可能并不知道申请400电话具有什么样的用途。那么申请400电话可以解决企业哪些方面的问题呢?
一、避免来电占线
之前可能很多企业都是有不少的分机号码,使用起来也不是很方便,还会容易出现一些占线的情况,这样会导致客户资源流失。其实如果能够进行400电话申请,那么就可以解决同时来电过多、严重占线的情况。这样企业有了自己的专属号码,可以设置好不同的分机号码,因为400电话本身就是一个虚拟号码,所以可以绑定多个不同的号码,不用担心占线,后台也可以进行来电的分流和管理等。尤其是对于一些话务需求量比较大的企业来讲,使用400电话其实要比自行设定电话和其他联系方式方便很多。
二、提升企业软实力
企业是否拥有一个良好的形象,其实还是涉及到了多方面的能力提升,但这也并不是一朝一夕的事情。而如果有400电话,那么就证明了企业的软实力,证明了是正规的企业。而且只有正规企业才能够申请400电话,宣传时我们肯定也要使用到400电话,这样的全国统一号码客户认可,使用有保障。所以400电话办理对企业来讲也是至关重要的,非常有利于后期的推广和业务开展。
三、提升办事效率
多数企业的客服每天都要接听大量电话,而且也要考虑到绩效的情况。400电话申请是可以有效提升工作效率的,这样可以合理配置不同的客服人员来接听电话,而且还可以根据来电地区、语音提示的部门来进行分拨接听电话。因为现在400电话申请时,就直接可以开通多种类型的功能,这样方便企业日常的内部管理,还可以进行及时沟通。而且也有服务评价的功能等,还可以进行不同功能的叠加和开通,使用也很方便。
其实现在400电话申请简单很多,直接通过服务商的网络平台申请即可,提交企业基本资料基本上三个工作日就可以通过审核。但是一定要特别注意好日常的费用使用情况,也要关注好400电话的开通功能,这样才能够真正保证后期的应用不受到影响。
具体功能介绍可在400电话功能详解查看