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400电话办理指南:如何选择和申请合适的400电话服务

发布时间:2023-07-11 发布者:400电话代理商 阅读:1996

400电话是一种企业与客户之间的通信方式,可以让客户免费拨打企业的服务热线,从而增加客户的信任和忠诚度。400电话的特点是:


  1. 400电话是一种共享付费的电话服务,即企业和客户各承担一部分通话费用,企业承担市话费用,客户承担长途费用

  2. 400电话是一种全国统一的电话服务,即无论客户在哪个地区拨打,都可以接通企业的服务热线,不受地域限制

  3. 400电话是一种智能转接的电话服务,即可以根据客户的拨打时间、地点、号码等信息,自动转接到最合适的服务人员或部门


根据400电话的号码结构和呼叫方式,可以分为以下两种类型:


  1. 4000开头的400电话,也称为主叫侧付费的400电话,即客户拨打时需要先输入4000+四位企业代码+四位分机号,然后由企业支付市话费用,客户支付长途费用

  2. 4001开头的400电话,也称为被叫侧付费的400电话,即客户拨打时只需要输入4001+七位企业代码,然后由企业支付市话和长途费用,客户不需要支付任何费用


因此,在选择400电话时,需要根据自己的需求和预算进行权衡和决策。


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