400电话和普通电话是我们日常生活中经常使用的两种电话，它们有很多不同之处，下文将从多个方面进行对比。
号码区别
普通电话号码以区号+电话号码的方式组成，可以根据地区编码来辨别电话号码的所属地区；而400电话号码不具备区域性质，通常以4开头且后四位为任意数字的格式组成。
费用区别
普通电话的费用由电话使用者支付，有长途费、市话费等费用；而400电话是企业为客户提供的服务电话，其费用由企业支付，客户只需支付与当地市话费相同的费用（一般为元/分钟）。
服务范围区别
普通电话的服务范围取决于运营商的覆盖范围，一般只能呼叫本地或部分附近地区；而400电话服务范围不受限制，无论客户在哪里，只要能拨通400电话就可以使用该企业的服务。
服务品质区别
400电话在接听方面则具有轮询、语音导向和智能语音应答等先进服务，在客服人员多的情况下，能够实现更快速准确的转接；而普通电话则只能通过人工电话接听，转接速度略慢。
企业形象区别
400电话与企业相关联，一般是由企业单独购买设备和服务，提高企业形象与品牌；而普通电话号码可以被任何人申请和购买，不具备企业形象和品牌的特点。
总之，400电话与普通电话有很多不同之处，400电话更具有专业性、企业形象和服务范围上的优势，而普通电话则更具有通用性和成本低的优势。企业在选择时需要综合考虑自身实际需求和预算，选取适合自己的电话方式。
